Компания:
Компании нужен:
Специалист технической поддержкиОбязанности:
- Прием, регистрация заявок пользователей
- Контроль выполнения заявок пользователей
- Назначение заявок ответственным лицам
- Оказание посильной помощи пользователям
- В случае необходимости, выполнение обязанностей Системного администратора
- Исполнение инцидентов в системе HelpDesk в рамках SLA
Требования:
- Базовые знания по продуктам (аппаратные и программные) Microsoft, 3COM, Cisco, HP, Canon и других ведущих вендоров
- Базовые знания в области системного администрирования (ОС Windows, Серверное оборудование, Установка и поддержка ПО, периферийного оборудования)
- понимание основ построения компьютерных сетей и сетевых технологий (Firewall, DHCP, DNS, стека протоколов TCP/ IP, маршрутизации, удаленного доступа и VPN)
Компания обещает:
По результатам собеседования- Работа в стабильной и лидирующей IT-компании (20 лет на рынке)
- Официальное трудоустройство
- Обучение и сертификация
- Полный социальный пакет
- Конкурентоспособная «белая» заработная плата
- Веселый молодой и дружный коллектив
- Работа в современном офисе
- Широкие возможности для профессионального и карьерного роста
- Доступ к ультрасовременным технологиям, обучение
- Корпоративные мероприятия